O que é FUE no SAP S/4HANA e por que ele muda o custo do seu licenciamento

O que é FUE

FUE significa Full Use Equivalent. É uma unidade de medida que converte diferentes tipos de uso do sistema em equivalentes de um usuário com acesso pleno. Em vez de contar pessoas, a SAP soma equivalentes: um usuário com acesso amplo pesa mais do que um usuário que só consulta informações ou usa serviços de autoatendimento.

Os tipos de uso e a forma de converter cada um em FUE estão no seu contrato. Por isso, duas empresas com o mesmo número de usuários podem ter custos de licenciamento bem diferentes.

Como o usuário é classificado

Em geral, a classificação parte das autorizações atribuídas ao usuário, isto é, o que o perfil dele permite fazer no sistema, e não do que ele de fato faz no dia a dia.

Isso tem uma consequência prática: um colaborador que só consulta pedidos, mas tem um perfil que também permite criar e aprovar, tende a ser classificado pelo que pode fazer, não pelo que faz.

Por que isso muda o custo

Quatro situações se repetem nas bases SAP:

1. Perfis amplos demais. Papéis criados "para não travar o usuário" concedem mais acesso do que a função exige, e isso eleva a classificação.
2. Acúmulo silencioso. Quando alguém troca de área, o perfil novo é somado ao antigo, e ninguém retira o anterior.
3. Papéis herdados na migração. Papéis do SAP ECC levados para o S/4HANA trazem o excesso junto. A migração é, ao mesmo tempo, o risco e a melhor janela para corrigir.
4. Contas mal classificadas. Usuários de sistema, contas compartilhadas e usuários inativos entram na conta sem que ninguém perceba.

O que fazer antes da próxima renovação ou medição

1. Levante a base atual. Exporte usuários, papéis e a classificação vigente, com as ferramentas padrão do SAP.
2. Cruze autorização com uso real. Compare o que cada perfil permite com o que o usuário efetivamente executa nas estatísticas de uso do sistema.
3. Identifique os usuários classificados acima do que usam. Eles são a primeira lista de oportunidade.
4. Revise os papéis com cuidado. Retirar autorizações sem análise pode quebrar um processo de negócio ou criar conflito de segregação de funções. Simule o impacto antes de aplicar.
5. Documente tudo. A evidência serve para negociar com a SAP e para responder à auditoria.

Licenciamento e segregação de funções andam juntos

Os perfis com acesso em excesso que encarecem a licença são os mesmos que criam risco de segregação de funções. Corrigir um problema costuma ajudar no outro, e por isso vale tratá-los na mesma análise.

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